Çatışma Yönetimi

EĞİTİMİN AMACI

• Çatışma Yönetimi programı; iş ve özel hayattaki çatışmaların kaynaklarını nedenlerini ve nasıl daha doğru şekilde yönetilebileceğini paylaşan bilgi ve beceri geliştirmeye dönük uygulamalar ile zenginleştirilmiş bir gelişim programıdır. Katılımcılarımız bu eğitimde hem çatışmaların nasıl ele alınacağına dair bir bakış açısı edinir hem de doğru teknikler öğrenerek çatışmayı yönetebilme becerisi kazanır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

• Organizasyonlarda Çatışmalar – Kaynaklar, Doğası ve Kapsamı Çatışmaların Altında Yatan Nedir? Çatışmalar Nasıl Ortaya Çıkar? Çatışma Türleri, Kurum Kültürüne ve İklime Etkisi Çatışmaları Yönetmek ve Çözümlemek için Kişisel Farkındalık Gelişim Alanlarımızı Fark Etmek Önyargılarla Başa Çıkmak Farklı Çatışma Stratejilerini Tanımlama Çatışmaları Çözmek İçin İşbirliği Yapmak Çatışma Yönetiminde İkna Becerisinin Etkisi 4 D Formülü: Durum, Duygu, Düşünce ve Davranış