İşe Kalitesini Yansıtan Çalışan Olmak

EĞİTİMİN AMACI

• Kalite; iş hayatındaki önemli gerekliliklerden biri olarak yerini 1950’lerde aldı ve Crosby, Deming, Juran, Ishikawa and Feigenbaum gibi isimlerle birlikte anıldı. 1980’lerde PDR International Kalite nosyonunu dünya ile tanıştırdı, kalitenin insan için olduğunu söyledi ve böylece “İşe Kalitesini Yansıtan Çalışan Olmak” kavramı doğdu. İşe Kalitesini Yansıtan Çalışan Olmak, bireyin yaptığı işin kalitesini garanti ettiğinin – yani işi yaptıktan sonra kontrol ettiğinin, işi yapmaktan gurur duyduğunun ve altına imzasını attığının – altını çizen son derece güçlü bir kavramdır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

• İşi Yapmak ile Kaliteli Yapmak Arasındaki İnce Çizgi
• Kişisel Olarak Bana Faydası Nedir?
• Daha Kaliteli İş Sonuçları için Farkındalık ve Bakış Açısı
• Kalite Nasıl Algılanır, Nasıl Değerlendirilir? Diğerlerinin Kaliteye Dair Algısı Nedir?
• Özdeğerlendirme
• Kalite ve Ben = İşe Kalite Damgamı Nasıl Vururum?
• Benden Ne Beklendiğini Tam Olarak Tanımlamak
• Kaynakları, İhtiyaçları ve Kısıtları Netleştirmek
• Kişisel Taahhüt
• Performansı ve Çıktıyı İzlemek
• İşine imza atmak