Problem Çözme ve Karar Verme Becerileri

EĞİTİMİN AMACI

• Basit ya da karmaşık hepimiz hem işte hem de özel hayatta çeşitli seviyelerde problemlerle uğraşıyor ve çözmeye çalışıyoruz. Günümüzün iş dünyası bizden sadece problem çözmemizi değil problemlere karşı proaktif bakış açısını geliştirmemizi ve en uygun organizasyonel kararları almamızı da bekliyor. Bu nedenle bugünün ve geleceğin organizasyonlarında en kritik becerilerden biri karar verme ve problem çözme becerileridir. Eski düşünme biçimleri iş hayatının giderek karmaşıklaşan hizmet, süreç ve ürün süreçlerine cevap vermekte zorlanıyor. Bu nedenle daha yaratıcı düşünme, analiz ve sentez yapabilme ve en uygun kararları alabilme kritik beceriler haline geliyor. Bu eğitimde amacımız katılımcılara bugün ve yarının iş dünyasının beklediği kritik becerilerden olan problem çözme ve karar verme yeteneklerini geliştirmeleri için bakış açısı kazandırmak, teknikler paylaşmak ve uygulamalar ile becerilerini geliştirmektir.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

• Kurumlarda Çözüm Odaklı Yaklaşım • Problemin Tanımı ve Farklı Bakış Açılarının Kazandırabilecekleri • Geniş Perspektiften Bakmanın Önemi • Beynimizin Çalışma Prensipleri • Problem Çözme Aşamaları • Analiz, Sebep-Sonuç İlişkilerini Ortaya Çıkarmak • Problem Çözme Metotlarından Örnekler • Etkin Kararlar ve Çözümler İçin Mantıksal ve Yaratıcı Düşünceyi Birleştirme • Alternatifleri Tanımlama ve En Uygun Alternatifi Seçmek • Önyargıları Yıkmak • Farklı Çözüm ve Öneriler Getirmek • Vaka Çalışmaları