Telefonda Etkileme ve İkna Teknikleri

EĞİTİMİN AMACI

• Bir kişiyi %100 ikna etmek için görüşmeyi nasıl yaparsınız? Telefonda müşteriyi ikna etmek için karşınızdakinin zihnine ulaşmanız, zihne giriş noktasını doğru tahmin etmeniz ve doğru şekilde ilerlemeniz gerekir. Bunu sağlayabilmek için hap bilgilerden ziyade biraz insan psikolojisini bilmek ve hamlelerini doğru kullanmak için ikna yöntemleri üzerinde çalışmak gerekir. Bu eğitimde teorik bilgi aktarmak yerine uygulamalı ve gelişimi destekleyen bir süreçte takipli bir metodoloji uygulanır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

• İkna Nedir?
• İkna Gücünüzü Değerlendirin
• İkna ve Tarihçesi
• Hedef Zihin İşleyişi
• Telefonda İknanın Kritik Aşamaları
• İknaya Girişin Kritik Başarı Faktörleri
• Başlangıç Cümleleri
• İknaya Giriş – Uyum Sağlamak
• Uyum Sağlama
• Davranış Farklılıkları
• Telefonda Farklılıkları Yönetmek
• Telefonda İkna Engelleri
• Özellik-Fayda İlişkisi
• Paradigmalar
• Etkili İkna Kuralları
• Hikayeleştirme
• Karşılıkta Bulunma
• Adanmışlık
• Otorite ve Sosyal Kanıt
• Benzerlik, Azlık ve Aciliyet